Política de privacidad

 

A través del presente sitio web www.analauramartinez.com se recabarán de forma limitada datos personales de los Usuarios.
Se captarán determinados datos personales mediante las Cookies presentes en la web (ver Política de Cookies ).
Asimismo se informa de que la web contiene enlaces de sitios web de terceros cuyas políticas de privacidad son ajenas al presente portal y de las cuales la Titular no responde legalmente (ver Aviso Legal).
Al acceder a dichos portales puedes decidir si aceptas o no sus respectivas Políticas de Privacidad.
A continuación te aportamos la información básica de Protección de Datos del sitio web www.analauramartinez.com:

INFORMACIÓN BÁSICA

¿Quién es el Responsable del Tratamiento?

Ana Laura Martinez Pastorino, con con DNI 47032468-K, con correo electrónico info@analauramartinez.com y Domicilio en La Rambla 13, 1o, 07003 Palma de Mallorca.

¿Qué Datos Personales recogemos?

Con carácter general captaremos los siguientes datos personales:

  • Identificativos (nombre y apellidos).
  • Datos de contacto (correo electrónico y teléfono).
  • Datos sobre información comercial (Hábitos de navegación en la web, intereses demostrados, historial de interacciones etc).
  • Datos sobre consultas, preguntas, quejas y comunicaciones relacionadas con el funcionamiento de la web o de los servicios ofertados en la misma.
  • Datos relacionados con el servicio contratado (Compra de servicios por medios electrónicos, asistencia e interacciones relacionadas con la ejecución de los contratos).

Obtenemos tus datos personales a través de las interacciones que realices con nosotros mediante nuestras Redes Sociales, formularios de contacto por los cuales puedes trasladarnos tus dudas o consultas, formulario previo para dejar un comentario en el Blog y mediante las comunicaciones que dirijas al correo electrónico de contacto y servicio de whatsapp presente en la web.

Asimismo podemos captar tus datos personales en las interacciones que realices con nosotros en el marco de la prestación de los servicios contratados que requieren la cumplimentación de formularios y captación de información diversa.

¿Para qué usamos los datos?

Mediante esta web www.analauramartinez.com, se captarán tus datos personales para cumplir con alguna de las siguientes finalidades en función de los datos que nos hayas proporcionado. Puedes obtener más información accediendo a nuestros Tratamientos y finalidades (al final de esta página).

Debido a que toda la información que nos proporcionas, ya sea para la realización de servicios contratados, como para aquellos otros que son voluntarios para una mejor experiencia de uso de la web, son necesarios para el correcto desarrollo de los mismos, te recomendamos que la información aportada sea veraz y completa ya que de lo contrario, los servicios que solicites o las interacciones que realices en nuestra web podrán verse afectados negativamente o incluso imposibilitados en su realización.

¿Cuál es la Base Legal?

La base legal para tratar tus datos personales en relación con el uso de la web será siempre tu propio consentimiento y por ello toda la información que obtengamos de ti deberás aportarla tú mismo.

En cuanto a la información relacionada con la ejecución de los contratos que puedan derivarse de los servicios ofertados en la web, la base legal para utilizarlos será el correcto desarrollo del servicio que contrates siendo necesario para ello, que tú nos aportes la información que requerimos tanto para el proceso de contratación como para la prestación efectiva del servicio.

No obstante, antes de aportar cualquier dato, te recomendamos que leas la tabla de Tratamientos y finalidades (al final de esta página) para que conozcas en detalle para qué y cómo podemos utilizar tus datos personales.

¿Cuánto tiempo conservaremos tus datos personales?

Se conservarán durante todo el tiempo necesario para la prestación de servicios que nos solicites o el cumplimiento de los contratos que formalices con notros a través de la web www.analauramartinez.com.

Con posterioridad al cumplimiento de cualesquiera finalidades del tratamiento, se conservarán los datos en nuestro sistema bloqueados, de manera general por un periodo de entre DOS a CINCO AÑOS a contar desde la finalización o cumplimiento de los fines del tratamiento.

El plazo de conservación podría extenderse y/o variar siempre y cuando las normas a las que se encuentra sometida la actividad de la Web asimismo variasen este aspecto (p. ej. normas de carácter administrativo o de gestión tributaria y comercial).

¿Se comunicarán datos a terceros?

No se comunicarán datos personales a terceros, salvo obligación legal, y más específicamente a Administraciones Públicas.

No obstante podrán acceder a tus datos personales terceras empresas que tengan la consideración de Encargado del Tratamiento, para prestar servicios al Responsable del Tratamiento relacionados con el mantenimiento de la web, el almacenamiento de los datos generados en la misma en los servidores contratados al efecto, el establecimiento y mantenimiento de comunicaciones o los servicios relacionados con la gestión de promociones comerciales a los que hayas accedido, entre otros.

En este sentido te informamos que nuestros proveedores se encuentran en territorio de la Unión Europea y todos cumplen con las directrices del Reglamento Europeo General de Protección de Datos.

¿Qué Derechos tienes?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre los tratamientos de sus datos que se lleven a cabo por el Responsable.

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de tus datos, de limitación y oposición a su tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de tus datos, cuando procedan, ante Ana Laura Martínez Pastorino (La Responsable del Tratamiento) dirigiéndote al correo electrónico info@analauramartinez.com mediante el asunto de correo “Solicitud Derecho RGPD” e indicándonos en el cuerpo de tu correo que derecho deseas ejercitar, así como los datos que te identifiquen (nombre, apellidos, email y solo en caso de que te sea solicitado, el DNI) para poder proceder al ejercicio de tu solicitud.

O bien puedes solicitarnos que te facilitemos el formulario correspondiente al derecho que desees ejercitar y podrás enviárnoslo cumplimentado a través de la dirección de correo info@analauramartinez.com y asimismo indicando el mismo asunto de correo.

Asimismo se te informa que en caso de preferirlo, podrás realizar el envío del citado formulario a la dirección postal C/La Rambla 13, 1o, 07003 Palma de Mallorca.

Podrás obtener más información sobre tus derechos y cómo ejercerlos en la página de la Agencia Española de Protección de Datos en http://www.agpd.es.

Tratamientos y finalidades

 

Información sobre los Ficheros asociados a la Web.

Fichero Comunicaciones

  • Responsable: Ana Laura Martínez Pastorino.
  • Finalidad: Gestión de las comunicaciones y mensajes recibidos a la web para la resolución de las dudas, quejas, sugerencias o peticiones de información relativas a los servicios ofertados solicitadas por los Usuarios.
  • Base legal: RGPD: 6.1.a) Tratamiento basado en el consentimiento del afectado. RGPD: 6.1.b) Tratamiento necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de éste de medidas precontractuales.
  • Afectados: Los usuarios de la web que se pongan en contacto con la Responsable a través de cualquiera de las vías disponibles en la web (formularios, email, Redes Sociales y Whatsapp).
  • Datos Captados: Identificativos (nombre y apellidos y contenido del mensaje). De contacto (correo electrónico y teléfono).
  • Transferencia Internacional: No están previstas transferencias internacionales de datos a países terceros. Todos nuestros proveedores se encuentran dentro de la Unión Europea.
  • Plazo de Conservación: Los datos relacionados con la consulta se mantendrán almacenados y bloqueados, durante un periodo máximo de DOS AÑOS una vez resuelta la cuestión objeto de comunicación. Superado este plazo, los datos serán efectivamente eliminados de los archivos.

Fichero Newsletter

  • Responsable: Ana Laura Martínez Pastorino.
  • Finalidad: Gestión del envío de informaciones relacionadas con el contenido nuevo publicado en la web a los usuarios registrados en el servicio.
  • Base legal: RGPD: 6.1.a) Tratamiento basado en el consentimiento del afectado.
  • Afectados: Los usuarios de la web que, mediante el formulario designado al efecto soliciten el envío de avisos y notificaciones relacionadas con el contenido web.
  • Datos Captados: Identificativos (nombre y apellidos). De contacto (correo electrónico).
  • Transferencia Internacional: No están previstas transferencias internacionales de datos a países terceros. Todos nuestros proveedores se encuentran dentro de la Unión Europea.
  • Plazo de Conservación: Los datos se mantendrán durante todo el tiempo necesario para la prestación del servicio de newsletter a los usuarios, estableciéndose un periodo de almacenamiento INDEFINIDO sin perjuicio del derecho que asiste a los usuarios a solicitar la baja del citado servicio. Solicitada la baja del servicio o comunicada la revocación del consentimiento por parte del usuario, los datos serán definitivamente eliminados, sin mediar almacenamiento.

Fichero Comentarios

  • Responsable: Ana Laura Martínez Pastorino.
  • Finalidad: Gestión de los comentarios realizados por los usuarios de la web en el propio portal o a través de las Redes Sociales de uso Profesional.
  • Base legal: RGPD: 6.1.a) Tratamiento basado en el consentimiento del afectado.
  • Afectados: Los usuarios de la web que cumplimenten el formulario designado en la web al efecto de realizar un comentario público en la misma y aquellos que a través de Redes Sociales realicen un comentario público en los perfiles del Responsable.
  • Datos Captados: Identificativos (nombre y apellidos y contenido del comentario). De contacto (correo electrónico).
  • Transferencia Internacional: No están previstas transferencias internacionales de datos a países terceros. Todos nuestros proveedores se encuentran dentro de la Unión Europea.
  • Plazo de Conservación: Los datos se mantendrán publicados en la web/perfiles sociales de forma INDEFINIDA. Se procederá a la eliminación de los datos contenidos en el fichero y de su acceso público en la web/perfiles sociales por la mera solicitud del afectado manifestando su negativa a mantener el tratamiento.

Fichero Clientes

  • Responsable: Ana Laura Martínez Pastorino.
  • Finalidad: Gestión de las inscripciones, reserva de plaza, cobro y gestiones relacionadas con la prestación de servicios ofertados en la web a través de medios electrónicos.
  • Base legal: RGPD: 6.1.b) Tratamiento necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de éste de medidas precontractuales.
  • Afectados: Los usuarios de la web que soliciten la inscripción y contratación de cualquiera de los servicios ofertados en el portal del Responsable.
  • Datos Captados: Identificativos (nombre y apellidos, DNI). De contacto (correo electrónico y teléfono). Económicos/Bancarios (relacionados con la gestión posterior del cobro del servicio).
  • Transferencia Internacional: No están previstas transferencias internacionales de datos a países terceros. Todos nuestros proveedores se encuentran dentro de la Unión Europea.
  • Plazo de Conservación: Los datos se mantendrán durante todo el tiempo necesario para la ejecución del contrato en los términos pactados por el Responsable y el afectado. Finalizada la prestación efectiva del servicio, los datos se mantendrán almacenados durante un periodo de CINCO AÑOS. Superado el plazo de almacenamiento, los datos serán efectivamente eliminados de los archivos del Responsable.

Fichero Usuarios Servicios

  • Responsable: Ana Laura Martínez Pastorino.
  • Finalidad: En el marco de la contratación de servicios, gestión y creación perfiles de los usuarios de los mismos para adaptar la prestación y ejecución del contrato a las características y nivel formativo de los afectados.
  • Base legal: RGPD: 6.1.b) Tratamiento necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de éste de medidas precontractuales.
  • Afectados: Personal laboral y colaborador dependiente del Cliente de los Servicios ofertados por el Responsable, que será usuario del servicio contratado.
  • Datos Captados: Identificativos (nombre y apellidos). De contacto (correo electrónico y teléfono). Educativos (nivel de formación). Laborales (funciones laborales, experiencia profesional). Habilidades (relacionadas con el puesto).
  • Transferencia Internacional: No están previstas transferencias internacionales de datos a países terceros. Todos nuestros proveedores se encuentran dentro de la Unión Europea.
  • Plazo de Conservación: Los datos se mantendrán durante todo el tiempo necesario para la ejecución delcontrato en los términos pactados por el Responsable y el Cliente del que dependen los afectados. Finalizada la prestación efectiva del servicio, los datos se mantendrán almacenados durante un periodo de CINCO AÑOS. Superado el plazo de almacenamiento, los datos serán efectivamente eliminados de los archivos del Responsable.

Fichero Promoción Comercial

  • Responsable: Ana Laura Martínez Pastorino.
  • Finalidad: Promoción de los servicios contenidos en la web mediante sistemas de marketing directo y promociones dirigidas a particulares y empresas.
  • Base legal: RGPD: 6.1.a) Tratamiento basado en el consentimiento del afectado.
  • Afectados: Personal laboral y colaborador dependiente del Cliente de los Servicios ofertados por el Responsable, que será usuario del servicio contratado.
  • Datos Captados: Identificativos (nombre y apellidos). De contacto (correo electrónico y teléfono). Historial de búsquedas web (a partir de las cookies instaladas). Historial de comunicaciones entre afectado y Responsable.
  • Transferencia Internacional: No están previstas transferencias internacionales de datos a países terceros. Todos nuestros proveedores se encuentran dentro de la Unión Europea.
  • Plazo de Conservación: Los datos se mantendrán durante un periodo de DOS años a contar desde que el afectado prestó su consentimiento al tratamiento, superado el cual se volverá a solicitar el consentimiento por periodo igual. Solicitada la baja del servicio, comunicada la retirada del consentimiento por parte del usuario o finalizado el plazo fijado para el tratamiento, los datos serán definitivamente eliminados.

Fichero Propia Imagen

  • Responsable: Ana Laura Martínez Pastorino.
  • Finalidad: Uso de imágenes relacionadas con los servicios efectivamente prestados a los afectados para la promoción de los mismos en la Web y en las Redes Sociales del Responsable.
  • Base legal: RGPD: 6.1.a) Tratamiento basado en el consentimiento del afectado.
  • Afectados: Los usuarios de los servicios contratados que presten su consentimiento a la toma de fotografías y en su caso, grabaciones en video.
  • Datos Captados: Propia imagen de los afectados.
  • Transferencia Internacional: No están previstas transferencias internacionales de datos a países terceros. Todos nuestros proveedores se encuentran dentro de la Unión Europea.
  • Plazo de Conservación: Las imágenes captadas serán publicadas en los perfiles de Redes Sociales y la Web del Responsable por tiempo INDEFINIDO, formando parte de sus comunicaciones y publicaciones promocionales. Comunicada la revocación del consentimiento por parte del usuario, los datos serán definitivamente eliminados de los perfiles públicos y archivos del Responsable.

Fichero Testimonios

  • Responsable: Ana Laura Martínez Pastorino
  • Finalidad: Publicación en la web de la Responsable de testimonios de los clientes relacionados con la prestación de los servicios ofertados en el portal.
  • Base legal: RGPD: 6.1.a) Tratamiento basado en el consentimiento del afectado
  • Afectados: Los usuarios que hayan adquirido los servicios ofertados y deseen que se publique en la web el testimonio de su experiencia.
  • Datos Captados: Identificativos (nombre y apellidos y contenido del testimonio).
  • Transferencia Internacional: No están previstas transferencias internacionales de datos a países terceros. Todos nuestros proveedores se encuentran dentro de la Unión Europea.
  • Plazo de Conservación: Los datos identificativos, una vez captados, serán publicados en la web conforme a la finalidad dispuesta, siendo asimismo almacenados y bloqueados en nuestros archivos de forma INDEFINIDA. Comunicada la revocación del consentimiento por parte del usuario, los datos serán definitivamente eliminados de los perfiles públicos y archivos del Responsable.

Derechos de los Usuarios

  • Responsable: Ana Laura Martínez Pastorino
  • Finalidad: Permitir a los afectados por el tratamiento ejercitar sus derechos de Acceso, Rectificación, Oposición, Supresión y Limitación del Tratamiento.
  • Base legal: RGPD: 6.1.c) Tratamiento necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable a la Responsable del Tratamiento.
  • Afectados: Los usuarios de la web de los que el Responsable disponga de datos personales de los contenidos en cualesquiera de los ficheros asociados a la Web
  • Datos Captados: Identificativos (nombre y apellidos y en su caso DNI). De contacto (correo electrónico, teléfono y/o domicilio).
  • Transferencia Internacional: No están previstas transferencias internacionales de datos a países terceros. Todos nuestros proveedores se encuentran dentro de la Unión Europea.
  • Plazo de Conservación: Los datos se utilizarán únicamente para la resolución del derecho ejercitado por parte del Responsable. Realizada esta función, los datos serán bloqueados en el sistema y superado un plazo de CINCO años serán debidamente eliminados.

Última Actualización – Marzo de 2021